Редакция от "02″ июня 2026 г.

Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://edu.robi.team, родителей, законных представителей и несовершеннолетних обучающихся.

1. Оператор персональных данных

Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «Хроники»
Сокращённое наименование: ООО "Хроники"
ОГРН: 1 177 232 029 182
ИНН: 7 203 431 728
КПП: 720 301 001
Юридический адрес: 625 051, Тюменская область, г. о. город Тюмень, г. Тюмень, ул. 30 лет Победы, д. 81А, этаж 3, офис 309
Адрес сайта: edu.robi.team
E-mail для обращений по вопросам персональных данных: edurobiteam@gmail.com
Телефон: +7 909 190 20 60

2. Общие положения

2.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации.
2.2. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через сайт https://edu.robi.team, формы регистрации, личный кабинет, электронную почту, телефонную связь и иные каналы взаимодействия.
2.3. Используя сайт, направляя заявку, регистрируя ребёнка на курс или предоставляя персональные данные, Родитель подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.
2.4. Если пользователь не согласен с условиями Политики, он должен воздержаться от использования сайта и предоставления персональных данных.

3. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

• Конституции Российской Федерации;
• Гражданского кодекса Российской Федерации;
• Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Федерального закона № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;
• согласия субъекта персональных данных;
• согласия родителя или законного представителя на обработку данных ребёнка;
• публичной оферты на оказание бесплатных образовательных услуг;
• иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

4. Категории обрабатываемых персональных данных

4.1. Оператор может обрабатывать следующие данные Родителя:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• город проживания;
• сведения, указанные в форме регистрации или обращении;
• сведения о согласиях, предоставленных на сайте;
• технические данные: IP-адрес, cookies, данные о браузере, устройстве, операционной системе, дате и времени посещения сайта.

4.2. Оператор может обрабатывать следующие данные ребёнка:

• имя;
• возраст;
• город проживания;
• адрес электронной почты, если используется для доступа к курсу;
• сведения о регистрации на сайте;
• сведения о прохождении курса;
• результаты выполнения заданий, если такие задания предусмотрены;
• сведения о выдаче сертификата;
• технические данные, необходимые для работы сайта и личного кабинета.

4.3. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся состояния здоровья, политических взглядов, религиозных убеждений, интимной жизни, биометрических данных и иных специальных категорий, если иное не требуется для конкретной цели и не оформлено отдельным согласием.

5. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
5.1. Регистрация Родителя и/или Обучающегося на сайте.
5.2. Предоставление доступа к онлайн-курсу.
5.3. Организация обучения с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий.
5.4. Идентификация пользователя в личном кабинете.
5.5. Обратная связь с Родителем.
5.6. Техническая поддержка пользователей.
5.7. Направление уведомлений, связанных с прохождением курса.
5.8. Ведение внутреннего учёта обучающихся.
5.9. Оформление сертификата о прохождении курса.
5.10. Исполнение требований законодательства Российской Федерации.
5.11. Защита прав и законных интересов ООО "Хроники".
5.12. Улучшение работы сайта, личного кабинета и образовательных материалов.
5.13. Направление информационных и рекламных сообщений — только при наличии отдельного согласия.

6. Принципы обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные на основе следующих принципов:
6.1. Законность и справедливость обработки.
6.2. Ограничение обработки достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
6.3. Недопущение обработки данных, несовместимой с целями их сбора.
6.4. Соответствие объёма обрабатываемых данных заявленным целям.
6.5. Точность, достаточность и актуальность персональных данных.
6.6. Хранение данных не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом.
6.7. Обеспечение конфиденциальности и безопасности персональных данных.

7. Действия с персональными данными

Оператор вправе совершать с персональными данными следующие действия:

• сбор;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• уточнение;
• обновление;
• изменение;
• извлечение;
• использование;
• передача;
• предоставление;
• доступ;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

8. Передача персональных данных третьим лицам

8.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам только при наличии правового основания и в объёме, необходимом для достижения целей обработки.
8.2. Персональные данные могут передаваться:

• хостинг-провайдерам;
• техническим подрядчикам;
• сервисам рассылки;
• сервисам аналитики;
• образовательной платформе;
• лицам, обеспечивающим работу сайта и личного кабинета;
• государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8.3. Третьи лица, получающие доступ к персональным данным, обязаны обеспечивать их конфиденциальность и безопасность.

9. Cookies и технические данные

9.1. Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии.
9.2. Cookies используются для:

• корректной работы сайта;
• сохранения пользовательских настроек;
• аналитики посещаемости;
• улучшения качества работы сайта;
• обеспечения безопасности.

9.3. Пользователь может ограничить или отключить использование cookies в настройках браузера.
9.4. При отключении cookies отдельные функции сайта могут работать некорректно.

10. Хранение персональных данных

10.1. Персональные данные хранятся до достижения целей обработки либо до отзыва согласия субъектом персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
10.2. Данные, необходимые для подтверждения факта обучения, выдачи сертификата, рассмотрения обращений, защиты прав Оператора и исполнения требований законодательства, могут храниться в течение сроков, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.3. По достижении целей обработки персональные данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законом.

11. Защита персональных данных

11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.
11.2. К таким мерам относятся:

• ограничение доступа к персональным данным;
• назначение лиц, ответственных за обработку персональных данных;
• использование паролей и разграничение прав доступа;
• контроль действий лиц, имеющих доступ к данным;
• защита сайта и информационных систем;
• резервное копирование при необходимости;
• применение технических средств защиты;
• внутренний контроль соблюдения порядка обработки персональных данных.

12. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных или его законный представитель вправе:
12.1. Получать информацию об обработке персональных данных.
12.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
12.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных.
12.4. Направлять Оператору обращения и запросы.
12.5. Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

13. Отзыв согласия на обработку персональных данных

13.1. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано путём направления заявления на e-mail: edurobiteam@gmail.com.
13.2. В заявлении необходимо указать:

• ФИО Родителя;
• контактный e-mail или телефон;
• данные ребёнка, если отзыв касается данных ребёнка;
• суть требования.

13.3. После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена на ином законном основании.
13.4. Родителю понятно, что отзыв согласия на обработку данных ребёнка может повлечь невозможность дальнейшего предоставления доступа к курсу, личному кабинету и сертификату.

14. Обработка данных несовершеннолетних

14.1. Персональные данные несовершеннолетнего ребёнка обрабатываются только при наличии согласия Родителя или иного законного представителя.
14.2. Родитель подтверждает, что:

• является законным представителем ребёнка;
• предоставляет данные ребёнка добровольно;
• понимает цели и условия обработки данных ребёнка;
• согласен на использование данных ребёнка для прохождения онлайн-курса.

14.3. Оператор не осуществляет обработку данных ребёнка в целях, не связанных с регистрацией, обучением, технической поддержкой, выдачей сертификата и исполнением законодательства, если на это не получено отдельное согласие.

15. Рекламные и информационные сообщения

15.1. Оператор может направлять Родителю информационные сообщения, связанные с регистрацией, доступом к курсу, прохождением обучения, технической поддержкой и изменением условий использования сайта.
15.2. Рекламные и маркетинговые сообщения направляются только при наличии отдельного согласия Родителя.
15.3. Родитель вправе отказаться от получения рекламных сообщений в любое время.

16. Изменение Политики

16.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику.
16.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
16.3. Актуальная редакция Политики всегда размещается на сайте https://edu.robi.team.

17. Контакты Оператора

ООО "Хроники"
ОГРН: 1 177 232 029 182
ИНН: 7 203 431 728
КПП: 720 301 001
Адрес: 625 051, Тюменская область, г. о. город Тюмень, г. Тюмень, ул. 30 лет Победы, д. 81А, этаж 3, офис 309
Сайт: edu.robi.team

E-mail: edurobiteam@gmail.com

Телефон: +7 909 190 20 60

Редакция от «02» июня 2026 г
Настоящий документ является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «Хроники» заключить договор на оказание бесплатных образовательных услуг в онлайн-формате на изложенных ниже условиях.
Настоящая оферта адресована родителям и иным законным представителям несовершеннолетних обучающихся.

1. Термины и определения

Исполнитель — Общество с ограниченной ответственностью «Хроники», осуществляющее образовательную деятельность с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий.
Сайт — интернет-сайт Исполнителя, расположенный по адресу: https://edu.robi.team.
Курс — онлайн-курс / образовательная программа по робототехнике, размещённая на сайте Исполнителя.
Обучающийся — несовершеннолетний ребёнок, которому предоставляется доступ к курсу.
Родитель — родитель, усыновитель, опекун, попечитель или иной законный представитель несовершеннолетнего обучающегося.
Личный кабинет — закрытый раздел сайта, через который предоставляется доступ к материалам курса.
Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Родителем условий настоящей оферты путём регистрации на сайте, направления заявки, создания личного кабинета, проставления соответствующей отметки согласия либо начала использования материалов курса.

2. Предмет оферты

2.1. Исполнитель предоставляет Обучающемуся доступ к бесплатному онлайн-курсу по робототехнике.
2.2. Обучение проводится с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий через сайт Исполнителя и/или личный кабинет.
2.3. Услуги по настоящей оферте оказываются бесплатно. Плата за прохождение курса с Родителя и Обучающегося не взимается.
2.4. Если на сайте размещены ссылки на приобретение наборов РОБИ, комплектующих, товаров или иных платных продуктов, такие товары приобретаются отдельно и не входят в предмет настоящей оферты.
2.5. Настоящая оферта регулирует только порядок предоставления бесплатного доступа к онлайн-курсу и образовательным материалам.

3. Порядок заключения договора

3.1. Договор между Исполнителем и Родителем считается заключённым с момента акцепта настоящей оферты.
3.2. Акцептом оферты признаётся любое из следующих действий:

• заполнение формы регистрации на сайте;
• отправка заявки на обучение;
• создание личного кабинета;
• проставление отметки о согласии с условиями оферты;
• начало использования материалов курса.

3.3. Совершая акцепт оферты, Родитель подтверждает, что:

• является законным представителем несовершеннолетнего Обучающегося;
• имеет право предоставить данные ребёнка для регистрации и прохождения курса;
• ознакомился с условиями настоящей оферты;
• принимает условия оферты полностью и без оговорок.

3.4. Если Родитель не согласен с условиями настоящей оферты, он обязан воздержаться от регистрации ребёнка на сайте и использования материалов курса.

4. Порядок оказания образовательных услуг

4.1. После регистрации Исполнитель предоставляет Обучающемуся доступ к материалам курса.
4.2. Состав курса, количество уроков, примерные сроки прохождения, формат занятий, порядок выполнения заданий и иные условия указываются на сайте и/или в личном кабинете.
4.3. Обучение проводится дистанционно. Личное присутствие Обучающегося по адресу Исполнителя не требуется.
4.4. Для прохождения курса Родитель самостоятельно обеспечивает наличие устройства, доступа к сети Интернет, браузера и иных технических средств, необходимых для использования сайта.
4.5. Исполнитель вправе изменять структуру курса, последовательность уроков, интерфейс сайта и порядок доступа к материалам, если такие изменения не ухудшают положение Обучающегося.
4.6. Исполнитель вправе временно ограничивать доступ к сайту для проведения технических, профилактических или иных необходимых работ.

5. Права и обязанности

ИсполнителяИсполнитель обязуется:
5.1. Предоставить Обучающемуся доступ к бесплатным образовательным материалам.
5.2. Разместить на сайте информацию о курсе, условиях его прохождения и контактные данные Исполнителя.
5.3. Обрабатывать персональные данные Родителя и Обучающегося в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.4. Обеспечивать конфиденциальность персональных данных.
5.5. Разместить на сайте сведения о лицензии на образовательную деятельность.
Исполнитель вправе:
5.6. Изменять содержание, структуру и оформление курса.
5.7. Ограничить доступ к сайту при нарушении Родителем или Обучающимся условий настоящей оферты.
5.8. Отказать в регистрации или доступе к курсу при предоставлении недостоверных данных.
5.9. Направлять Родителю информационные сообщения, связанные с прохождением курса.
5.10. Направлять рекламные сообщения только при наличии отдельного согласия Родителя.

6. Права и обязанности Родителя и Обучающегося

Родитель обязуется:
6.1. Предоставить достоверные данные при регистрации.
6.2. Обеспечить использование сайта ребёнком с учётом его возраста и уровня самостоятельности.
6.3. Не передавать доступ к личному кабинету третьим лицам.
6.4. Не копировать, не распространять и не использовать материалы курса без письменного согласия Исполнителя.
6.5. Самостоятельно контролировать соблюдение ребёнком правил использования сайта.
Родитель вправе:
6.6. Получить доступ к информации о курсе.
6.7. Обращаться к Исполнителю по вопросам прохождения курса.
6.8. Отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном Политикой обработки персональных данных.
Обучающийся обязуется:
6.9. Использовать сайт и материалы курса только для личного обучения.
6.10. Не нарушать работу сайта.
6.11. Не размещать противоправные, оскорбительные, вредоносные или недостоверные материалы.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все материалы сайта, включая тексты, изображения, видео, инструкции, задания, персонажей, дизайн, методические материалы, наименования, логотипы, элементы курса и иные результаты интеллектуальной деятельности, принадлежат ООО «Хроники» либо используются Исполнителем на законном основании.
7.2. Родителю и Обучающемуся предоставляется право использования материалов сайта исключительно для личного прохождения курса.
7.3. Запрещается без письменного согласия ООО «Хроники»:

• копировать материалы курса;
• распространять материалы курса;
• публиковать материалы в сети Интернет;
• передавать доступ к личному кабинету третьим лицам;
• использовать материалы в коммерческих целях;
• создавать производные материалы;
• использовать материалы для создания аналогичных курсов, методик, инструкций, наборов или товаров.

7.4. Нарушение прав ООО «Хроники» на объекты интеллектуальной собственности влечёт ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8. Сертификат

8.1. По итогам прохождения курса Обучающемуся может быть выдан сертификат ООО «Хроники» о прохождении курса.
8.2. Условия выдачи сертификата определяются Исполнителем и размещаются на сайте и/или в личном кабинете.
8.3. Сертификат подтверждает факт прохождения курса.
8.4. Если иное прямо не указано на сайте и не предусмотрено законодательством Российской Федерации, сертификат не является документом об образовании или квалификации государственного образца.

9. Персональные данные

9.1. При регистрации на сайте Родитель предоставляет свои персональные данные и персональные данные ребёнка.
9.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных ООО «Хроники», размещённой на сайте.
9.3. Родитель предоставляет отдельное электронное согласие на обработку персональных данных ребёнка.
9.4. Родитель подтверждает, что данные ребёнка предоставлены законно и добровольно.

10. Ответственность сторон

10.1. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность доступа к сайту по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая сбои сети Интернет, неисправность оборудования пользователя, действия операторов связи, блокировки, вирусы, технические ограничения и действия третьих лиц.
10.2. Исполнитель не гарантирует достижение Обучающимся конкретного образовательного результата, если такой результат зависит от возраста, самостоятельности, внимания, интереса, уровня подготовки ребёнка и участия Родителя.
10.3. Родитель несёт ответственность за достоверность предоставленных данных.
10.4. Родитель несёт ответственность за действия ребёнка при использовании сайта.
10.5. За нарушение прав на интеллектуальную собственность виновное лицо несёт ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. Срок действия оферты

11.1. Настоящая оферта действует с момента её размещения на сайте.
11.2. Исполнитель вправе изменить условия оферты в любое время.
11.3. Новая редакция оферты вступает в силу с момента размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
11.4. Использование сайта после размещения новой редакции оферты означает согласие с её условиями.

12. Заключительные положения

12.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
12.2. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров.
12.3. Обращения, заявления и претензии направляются на e-mail Исполнителя: edurobiteam@gmail.com.
12.4. Настоящая оферта размещается в свободном доступе на сайте https://edu.robi.team.

13. Реквизиты Исполнителя

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Хроники»
Сокращённое наименование: ООО «Хроники»
ОГРН: 1177232029182
ИНН: 7203431728
КПП: 720301001
Юридический адрес: 625051, Тюменская область, г.о. город Тюмень, г. Тюмень, ул. 30 лет Победы, д. 81А, этаж 3, офис 309
Фактический адрес: 625051, Тюменская область, г. Тюмень, ул. 30 лет Победы, д. 81А, этаж 3, офис 309
Адрес сайта: https://edu.robi.team
E-mail: edurobiteam@gmail.com
Телефон: +7 909 190 20 60
Лицензия на образовательную деятельность: № Л035-01215-72/01337750, дата выдачи 07.08.2024г., орган выдавший лицензию: Департамент образования и науки Тюменской области.

ООО «Хроники»
Генеральный директор: Борисов Евгений Викторович
ОГРН: 1177232029182 от от 10.10.2017
ИНН: 7203431728
КПП: 720301001
Юридический адрес: 625051, Тюменская область, г.о. город Тюмень, г. Тюмень, ул. 30 лет Победы, д. 81А, этаж 3, офис 309
Место нахождения организации: 625051, Тюменская область, г.о. город Тюмень, г. Тюмень, ул. 30 лет Победы, д. 81А, этаж 3, офис 309
E-mail для обращений по вопросам персональных данных: edurobiteam@gmail.com
Телефон: +7 909 190 20 60

Редакция от «02» июня 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение определяет порядок, структуру, правила и особенности организации учебного процесса на сайте https://edu.robi.team.
1.2. Организатором обучения является ООО «Хроники», осуществляющее образовательную деятельность на основании Лицензии (сведения о которой размещены на Сайте в соответствии с Пунктом 5.5 Оферты).
1.3. В соответствии с Пунктом 2.3 Оферты Исполнителя, обучение по программам, размещенным на Сайте, является полностью безвозмездным (бесплатным) для Обучающегося и Родителя.
1.4. Образовательные программы направлены на развитие у детей дошкольного и младшего школьного возраста базовых инженерных знаний, логики, пространственного мышления и навыков конструирования.

2. Порядок организации учебного процесса и доступа

2.1. Доступ к учебным материалам в Личном кабинете предоставляется в автоматическом режиме после совершения Родителем любого из действий, признаваемых акцептом Оферты согласно её Пункту 3.2.
2.2. Начало использования материалов курса Обучающимся допускается только после подтверждения Родителем своего статуса законного представителя и предоставления им достоверных данных при регистрации (Пункты 6.1, 6.2 и 10.3 Оферты).
2.3. В рамках Пункта 5.8 Оферты, ООО «Хроники» оставляет за собой право отказать в доступе к обучению или заблокировать Личный кабинет в случае выявления факта предоставления Родителем недостоверных данных.
2.4. Обучение строится по системе асинхронного электронного обучения: Обучающийся совместно с Родителем самостоятельно определяет график, частоту, время и общую продолжительность занятий. Личное присутствие Обучающегося по адресу ООО «Хроники» не требуется.
2.5. Практическая часть онлайн-курса рассчитана на выполнение сборок с использованием специализированных конструкторов «РОБИ». Наличие, отсутствие или марка используемого Обучающимся физического конструктора не влияют на факт предоставления бесплатного доступа к Личному кабинету и цифровым материалам Сайта.
2.6. В целях безопасности и обеспечения эффективности обучения, сборка моделей Обучающимися младшего возраста должна осуществляться под контролем или при непосредственном участии Родителя. Родитель самостоятельно обеспечивает, контролирует и несет полную ответственность за действия ребенка при использовании им материалов Сайта (Пункты 6.2, 6.5 и 10.4 Оферты).

3. Структура образовательных материалов

3.1. Обучение проходит в интерактивном игровом формате на базе вымышленной вселенной «Хроники Разбитого мира».
3.2. Согласно Пункту 4.2 Оферты, базовый курс состоит из 36 тематических уроков, рассчитанных на последовательное прохождение. ООО «Хроники» вправе изменять содержание, структуру курса, оформление и последовательность уроков в рамках Пунктов 4.5 и 5.6 Оферты.
3.3. Учебный план разделен на 4 тематических блока:
·                    Окружающий мир;
·                    Механизмы вокруг нас;
·                    Спорт;
·                    Транспортные средства.
3.4. Каждый отдельный урок представляет собой завершенный учебный модуль, который включает в себя:
·                    Анимационную или видео-историю с приключениями персонажей (введение в тему занятия);
·                    Пошаговую интерактивную 3D- или онлайн-инструкцию по сборке конкретного модели (всего 36 уникальных сборок на курс).

4. Система мотивации и контроль знаний

4.1. На платформе реализована геймифицированная система поощрения: за прохождение уроков Обучающийся получает виртуальные награды (звезды) и повышает игровой уровень своего профиля.
4.2. Контроль усвоения теоретического материала (базовых понятий механики и алгоритмов) осуществляется с помощью автоматических онлайн-тестов на Сайте.
4.3. По окончании каждого из 4-х тематических блоков Обучающемуся предлагается выполнить творческое задание или принять участие в интерактивных активностях на платформе (защита проекта, соревнования) для закрепления материала.

5. Итоговая аттестация и сертификация

5.1. На основании Пункта 8.2 Оферты, настоящим Положением устанавливаются следующие условия автоматической выдачи электронного сертификата:
·                    Успешное открытие и изучение всех 36 последовательных уроков курса;
·                    Прохождение всех промежуточных автоматических тестов;
·                    Выполнение финального тестового задания на Сайте.
5.2. Электронный сертификат подтверждает исключительно факт успешного прохождения бесплатного курса онлайн-школы «РОБИ» по основам механики и конструирования (Пункт 8.3 Оферты).
5.3. В соответствии с Пунктом 8.4 Оферты, выдаваемый сертификат является внутренним документом ООО «Хроники» (документом установленного образца) и не является документом об образовании или квалификации государственного образца. Документ формируется в Личном кабинете и доступен для скачивания Родителем.

6. Технические условия обучения и ограничение ответственности

6.1. Для стабильного отображения интерактивных 3D-инструкций и видеоматериалов Родитель самостоятельно обеспечивает технические средства, стабильный доступ к сети Интернет и актуальную версию веб-браузера согласно Пункту 4.4 Оферты.
6.2. Доступ к Личному кабинету предоставляется в круглосуточном режиме, за исключением периодов проведения технических, профилактических или аварийных работ со стороны ООО «Хроники» (Пункт 4.6 Оферты).
6.3. На основании Пункта 10.1 Оферты ООО «Хроники» не несёт методической и технической ответственности за невозможность доступа Обучающегося к Личному кабинету по не зависящим от организации причинам (сбои на стороне интернет-провайдера Родителя, неисправность оборудования, действия третьих лиц).

7. Защита интеллектуальной собственности и правила поведения

7.1. Все материалы сайта (включая персонажей, сюжеты и графику вселенной «Хроники Разбитого мира», инструкции, видео, тексты и методики) полностью принадлежат ООО «Хроники» (Пункт 7.1 Оферты).
7.2. Родителю и Обучающемуся предоставляется право строго некоммерческого использования материалов Сайта исключительно для личного прохождения курса (Пункты 6.9, 7.2 и 7.3 Оферты).
7.3. Категорически запрещено копировать, распространять, публиковать в сети Интернет материалы курса, а также использовать их для создания аналогичных методик, инструкций, наборов или товаров (Пункт 7.3 Оферты). Нарушение данных правил влечет ответственность по закону РФ (Пункты 7.4 и 10.5 Оферты).
7.4. Родитель обязуется не передавать данные для авторизации (логин и пароль) от Личного кабинета третьим лицам (Пункты 6.3 и 7.3 Оферты).
7.5. При прохождении тестов, защите проектов или общении на платформе Обучающемуся запрещено нарушать работу Сайта, а также размещать противоправные, оскорбительные, вредоносные или недостоверные материалы (Пункты 6.10 и 6.11 Оферты). При нарушениях ООО «Хроники» вправе ограничить доступ к Личному кабинету (Пункт 5.7 Оферты).

8. Отказ от гарантий образовательного результата

8.1. ООО «Хроники» предоставляет бесплатный и равный доступ к качественным интерактивным методическим материалам, однако успешность обучения напрямую зависит от личной вовлеченности ребенка.
8.2. На основании Пункта 10.2 Оферты ООО «Хроники» не гарантирует достижение Обучающимся конкретного образовательного результата, так как финальный прогресс напрямую обусловлен возрастом ребенка, уровнем его самостоятельности, устойчивостью внимания, техническим интересом, исходным уровнем подготовки, а также степенью участия Родителя в процессе обучения.

9. Обработка информации и персональных данных

9.1. При прохождении регистрации Родитель законно и добровольно предоставляет свои персональные данные и персональные данные Обучающегося (Пункты 9.1 и 9.4 Оферты).
9.2. Обработка и защита предоставленных данных осуществляются ООО «Хроники» строго в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных ООО «Хроники», постоянно размещенной на Сайте (Пункты 5.3, 5.4, 9.2 Оферты).
9.3. Доступ к Личному кабинету активируется только после предоставления Родителем отдельного электронного согласия на обработку персональных данных ребенка (Пункт 9.3 Оферты). Родитель вправе отозвать согласие в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности (Пункт 6.8 Оферты).
9.4. ООО «Хроники» имеет право направлять Родителю сервисные сообщения по ходу обучения (Пункт 5.9 Оферты) и рекламные сообщения при наличии отдельного согласия (Пункт 5.10 Оферты).

10. Срок действия, порядок разрешения споров и изменения документа

10.1. Настоящее Положение вступает в силу с момента его утверждения Исполнителем и публикации на Сайте в свободном доступе и действует бессрочно (в рамках Пунктов 11.1 и 12.4 Оферты).
10.2. Все споры, разногласия или претензии, возникающие в процессе организации дистанционного обучения, Стороны обязуются решать в досудебном порядке путем переговоров (Пункт 12.2 Оферты).
10.3. Официальные обращения, заявления, отзывы согласий и досудебные претензии направляются Родителем исключительно на адрес электронной почты Исполнителя: edurobiteam@gmail.com (Пункт 12.3 Оферты).
10.4. К регулированию правоотношений Сторон в рамках настоящего Положения применяется действующее законодательство Российской Федерации (Пункт 12.1 Оферты).
10.5. ООО «Хроники» оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Положение (Пункт 11.2 Оферты). Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте (Пункт 11.3 Оферты). Продолжение использования Личного кабинета после обновления Положения означает автоматическое согласие Родителя с новыми условиями (Пункт 11.4 Оферты).

11. Реквизитами компании

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Хроники»
Сокращённое наименование: ООО «Хроники»
ОГРН: 1177232029182
ИНН: 7203431728
КПП: 720301001
Юридический адрес: 625051, Тюменская область, г.о. город Тюмень, г. Тюмень, ул. 30 лет Победы, д. 81А, этаж 3, офис 309
Фактический адрес: 625051, Тюменская область, г. Тюмень, ул. 30 лет Победы, д. 81А, этаж 3, офис 309
Адрес сайта: https://edu.robi.team
E-mail: edurobiteam@gmail.com
Телефон: +7 909 190 20 60

Редакция от «02» июня 2026 г.

Настоящим я, являясь родителем или иным законным представителем несовершеннолетнего ребёнка, при регистрации ребёнка на сайте https://edu.robi.team свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие ООО «Хроники» на обработку персональных данных моего ребёнка.

1. Оператор персональных данных

Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «Хроники»
Сокращённое наименование: ООО «Хроники»
ОГРН: 1 177 232 029 182
ИНН: 7 203 431 728
КПП: 720 301 001
Юридический адрес: 625 051, Тюменская область, г. о. город Тюмень, г. Тюмень, ул. 30 лет Победы, д. 81А, этаж 3, офис 309
Сайт: edu.robi.team
E-mail: edurobiteam@gmail.com
Телефон: +7 909 190 20 60

2. Сведения о родителе / законном представителе

Я подтверждаю, что являюсь родителем, усыновителем, опекуном, попечителем или иным законным представителем несовершеннолетнего ребёнка.
При регистрации на сайте я могу предоставить следующие свои персональные данные:
·         фамилия, имя, отчество;
·         номер телефона;
·         адрес электронной почты;
·         город проживания;
·         сведения, указанные в форме регистрации или обращении.

3. Персональные данные ребёнка

Я даю согласие на обработку следующих персональных данных моего ребёнка:
·         имя ребёнка;
·         возраст ребёнка;
·         город проживания;
·         адрес электронной почты, если он используется для доступа к курсу;
·         сведения о регистрации на сайте;
·         сведения о прохождении онлайн-курса;
·         результаты выполнения заданий, если такие задания предусмотрены курсом;
·         сведения о выдаче сертификата;
·         технические данные, необходимые для работы сайта и личного кабинета.

4. Цели обработки персональных данных ребёнка

Персональные данные ребёнка обрабатываются в следующих целях:
4.1. Регистрация ребёнка на сайте.
4.2. Предоставление доступа к онлайн-курсу.
4.3. Организация обучения с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий.
4.4. Ведение учёта прохождения курса.
4.5. Обратная связь с родителем или законным представителем.
4.6. Техническая поддержка.
4.7. Проверка выполнения заданий, если такая проверка предусмотрена курсом.
4.8. Оформление сертификата о прохождении курса.
4.9. Исполнение требований законодательства Российской Федерации.
4.10. Защита прав и законных интересов ООО «Хроники».

5. Действия с персональными данными

Я разрешаю Оператору совершать с персональными данными ребёнка следующие действия:
·         сбор;
·         запись;
·         систематизация;
·         накопление;
·         хранение;
·         уточнение;
·         обновление;
·         изменение;
·         извлечение;
·         использование;
·         передача;
·         предоставление;
·         доступ;
·         обезличивание;
·         блокирование;
·         удаление;
·         уничтожение.
Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

6. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. Я согласен, что персональные данные ребёнка могут передаваться третьим лицам, обеспечивающим работу сайта, личного кабинета и онлайн-курса.
6.2. К таким лицам могут относиться:
·         хостинг-провайдеры;
·         технические подрядчики;
·         сервисы рассылки;
·         сервисы аналитики;
·         образовательная платформа;
·         иные лица, обеспечивающие техническую работу сайта и курса.
6.3. Передача персональных данных осуществляется только в объёме, необходимом для достижения целей обработки.
6.4. Персональные данные ребёнка могут быть переданы государственным органам только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7. Срок действия согласия

7.1. Настоящее согласие действует с момента его предоставления и до достижения целей обработки персональных данных.
7.2. Согласие также может действовать до момента его отзыва родителем или иным законным представителем ребёнка.
7.3. Данные, необходимые для подтверждения факта обучения, выдачи сертификата, рассмотрения обращений и защиты прав Оператора, могут храниться в течение сроков, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. Порядок отзыва согласия

8.1. Я вправе отозвать настоящее согласие в любое время.
8.2. Для отзыва согласия необходимо направить заявление на e-mail: edurobiteam@gmail.com.
8.3. В заявлении необходимо указать:
·         ФИО родителя или законного представителя;
·         контактный телефон или e-mail;
·         имя ребёнка;
·         требование об отзыве согласия на обработку персональных данных ребёнка.
8.4. Мне понятно, что отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшего предоставления ребёнку доступа к онлайн-курсу, личному кабинету, образовательным материалам и сертификату.

9. Подтверждение родителя

Проставляя отметку в форме регистрации на сайте, я подтверждаю, что:
9.1. Я являюсь родителем или иным законным представителем ребёнка.
9.2. Я предоставляю персональные данные ребёнка добровольно.
9.3. Я ознакомлен с Политикой обработки персональных данных ООО «Хроники».
9.4. Я понимаю цели, порядок и условия обработки персональных данных ребёнка.
9.5. Я даю согласие на обработку персональных данных ребёнка для регистрации и прохождения онлайн-курса.
9.6. Я понимаю, что могу отозвать настоящее согласие в любое время.

10. Формулировка для электронного чекбокса

Для размещения под формой регистрации на сайте:
Я являюсь родителем / законным представителем ребёнка и даю согласие ООО «Хроники» на обработку персональных данных ребёнка для регистрации на сайте, предоставления доступа к онлайн-курсу, прохождения обучения и оформления сертификата. С Политикой обработки персональных данных ознакомлен (а).

Редакция от «02» июня 2026 г.

Настоящий документ является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «Хроники» заключить договор розничной купли-продажи набора РОБИ дистанционным способом на изложенных ниже условиях.
Настоящая оферта адресована физическим лицам, приобретающим товар для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, а также иным лицам, оформляющим заказ через сайт.
Оферта разработана с учётом положений Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», Федерального закона «О персональных данных» и Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи.

1. Термины и определения

Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «Хроники», реализующее наборы РОБИ дистанционным способом.
Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу: https://edu.robi.team, а также связанные с ним страницы, формы заказа, витрины, платёжные и информационные страницы, используемые Продавцом для оформления заказа.
Покупатель — физическое лицо, родитель, законный представитель ребёнка либо иное лицо, оформившее заказ на сайте и акцептовавшее настоящую оферту.
Товар / Набор — набор РОБИ, включая робототехнический набор, комплектующие, инструкции, упаковку и иные элементы комплектации, указанные на странице товара.
Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение товара через сайт.
Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей оферты путём оформления заказа, оплаты товара, проставления отметки о согласии с офертой либо совершения иных действий, свидетельствующих о намерении приобрести товар.
Доставка — услуга по передаче товара Покупателю способом, выбранным при оформлении заказа или согласованным с Продавцом.
Личный кабинет — закрытый раздел сайта, если он используется для оформления заказа, получения информации о заказе, доступе к онлайн-курсу или сопутствующим материалам.

2. Предмет оферты

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю в собственность товар, а Покупатель обязуется принять товар и оплатить его стоимость в порядке, установленном настоящей офертой и условиями заказа.
2.2. Настоящая оферта регулирует порядок дистанционного приобретения набора РОБИ через сайт.
2.3. Наименование, описание, цена, комплектация, возрастные ограничения, основные потребительские свойства, сведения о безопасности, условия оплаты и доставки товара указываются на странице товара и/или в форме заказа.
2.4. Изображения товара на сайте могут отличаться от фактического внешнего вида товара в части оттенков, ракурсов, масштаба, декоративных элементов и способа отображения на устройстве Покупателя. При этом Продавец обязуется передать товар, соответствующий описанию, комплектации и характеристикам, указанным на сайте на момент оформления заказа.
2.5. Если вместе с товаром Покупателю предоставляется доступ к бесплатным онлайн-материалам, курсу, видеоурокам или инструкциям, такие материалы являются сопутствующими и предоставляются на условиях соответствующих документов, размещённых на сайте.

3. Порядок заключения договора

3.1. Договор купли-продажи считается заключённым с момента акцепта настоящей оферты Покупателем.
3.2. Акцептом оферты признаётся любое из следующих действий Покупателя:

• оформление заказа на сайте;
• оплата товара полностью или частично;
• проставление отметки о согласии с условиями оферты;
• подтверждение заказа через сайт, мессенджер, электронную почту, телефон или иной канал связи;
• иное действие, свидетельствующее о намерении приобрести товар на условиях настоящей оферты.

3.3. Совершая акцепт оферты, Покупатель подтверждает, что ознакомился с описанием товара, ценой, условиями оплаты, доставки, возврата, гарантийными условиями и принимает их полностью.
3.4. Продавец вправе уточнить данные заказа, способ доставки, адрес доставки, контактные данные Покупателя и иные сведения, необходимые для исполнения договора.
3.5. Если Покупатель предоставляет недостоверные или неполные данные, Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения заказа, нарушение сроков доставки или передачу товара ненадлежащему лицу.

4. Товар, комплектация и безопасность

4.1. Товаром по настоящей оферте является набор РОБИ, предназначенный для использования в развивающих, образовательных, игровых и робототехнических целях в соответствии с возрастными рекомендациями, указанными на сайте и/или упаковке товара.
4.2. Конкретная модель набора, комплектация, количество деталей, состав, инструкции, дополнительные материалы, возрастная маркировка и иные характеристики указываются на странице товара.
4.3. Покупатель до оформления заказа обязан ознакомиться с описанием товара, возрастными ограничениями, правилами безопасного использования, условиями эксплуатации, комплектацией и иными сведениями, размещёнными на сайте.
4.4. Товар должен использоваться в соответствии с инструкцией, возрастными рекомендациями и правилами безопасности.
4.5. Если товар приобретается для ребёнка, родитель или иной законный представитель обязан обеспечить использование товара ребёнком с учётом возраста, навыков, уровня самостоятельности и возможных рисков.
4.6. Набор может содержать мелкие детали и элементы, требующие аккуратного обращения. Использование товара детьми младшего возраста допускается только под контролем взрослого, если это предусмотрено инструкцией или возрастной маркировкой.

5. Цена товара и порядок оплаты

5.1. Цена товара указывается на сайте в рублях Российской Федерации.
5.2. Цена товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена уже оплаченного Покупателем заказа изменению не подлежит, за исключением случаев явной технической ошибки.
5.3. Оплата товара производится способами, доступными на сайте на момент оформления заказа.
5.4. Обязанность Покупателя по оплате товара считается исполненной с момента поступления денежных средств Продавцу или платёжному агенту, оператору платёжной системы, банку либо иному лицу, обеспечивающему приём платежей.
5.5. При оплате товара Покупателю может быть направлен кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату, в электронной форме на e-mail, номер телефона или иным способом, указанным при оформлении заказа.
5.6. Продавец вправе не передавать товар до момента его полной оплаты, если иное не согласовано сторонами.

6. Оформление и подтверждение заказа

6.1. Для оформления заказа Покупатель заполняет форму на сайте и указывает необходимые данные: ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки, способ доставки, выбранный товар и иные сведения, предусмотренные формой заказа.
6.2. Заказ считается оформленным после заполнения формы заказа и/или оплаты товара, если иной порядок не указан на сайте.
6.3. Продавец вправе связаться с Покупателем для подтверждения заказа, уточнения данных, способа доставки, сроков передачи товара и иных условий.
6.4. При отсутствии товара на складе Продавец уведомляет Покупателя и вправе предложить ожидание поступления товара, замену товара, изменение сроков доставки или возврат денежных средств.
6.5. Продавец вправе отказать в исполнении заказа при невозможности связаться с Покупателем, отсутствии товара, технической ошибке, недостоверности данных или иных обстоятельствах, препятствующих исполнению заказа.

7. Доставка и передача товара

7.1. Доставка товара осуществляется способом, выбранным Покупателем при оформлении заказа или согласованным с Продавцом.
7.2. Сроки доставки указываются на сайте, в форме заказа или сообщаются Покупателю дополнительно. Указанные сроки являются ориентировочными, если иное прямо не согласовано сторонами.
7.3. Стоимость доставки указывается отдельно, если доставка не включена в цену товара.
7.4. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или указанному им получателю.
7.5. При получении товара Покупатель обязан проверить целостность упаковки, количество мест, видимые повреждения и соответствие полученного товара заказу.
7.6. При обнаружении повреждений упаковки, следов вскрытия, несоответствия количества мест или иных внешних недостатков Покупатель обязан зафиксировать такие обстоятельства с участием представителя службы доставки, если это возможно, и уведомить Продавца.
7.7. Неполучение товара Покупателем по причинам, зависящим от Покупателя, не освобождает Покупателя от обязанности оплатить фактически понесённые расходы на доставку, если такие расходы возникли.

8. Отказ от товара надлежащего качества

8.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.
8.2. После передачи товара Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 календарных дней, если сохранены товарный вид, потребительские свойства товара и документ, подтверждающий факт и условия покупки. Отсутствие такого документа не лишает Покупателя возможности ссылаться на иные доказательства приобретения товара у Продавца.
8.3. Возврат товара надлежащего качества возможен, если товар не был в употреблении, сохранены упаковка, комплектация, потребительские свойства, инструкции, вложения, маркировки и иные элементы, переданные Покупателю.
8.4. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
8.5. При отказе Покупателя от товара Продавец возвращает уплаченную за товар сумму, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара, если такие расходы подлежат удержанию в соответствии с законодательством.
8.6. Возврат денежных средств осуществляется не позднее 10 рабочих дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования и возврата товара Продавцу либо подтверждения отправки товара, если иной порядок не установлен законом.
8.7. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом по согласованию с Покупателем.

9. Возврат товара ненадлежащего качества

9.1. В случае обнаружения недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
9.2. Покупатель вправе потребовать, в том числе:

• замены товара на товар этой же модели;
• соразмерного уменьшения покупной цены;
• безвозмездного устранения недостатков товара, если это применимо;
• возмещения расходов на устранение недостатков;
• возврата уплаченной за товар суммы при наличии оснований, предусмотренных законом.

9.3. Для рассмотрения требования Покупатель направляет Продавцу обращение на e-mail edurobiteam@gmail.com с описанием недостатка, приложением фото или видео при наличии, а также сведениями о заказе.
9.4. Продавец вправе провести проверку качества товара. При возникновении спора о причинах недостатков товара может быть проведена экспертиза в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
9.5. Требования Покупателя рассматриваются в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
9.6. Недостатки, возникшие вследствие нарушения Покупателем правил эксплуатации, хранения, транспортировки, сборки, использования товара не по назначению, механического повреждения, самостоятельного вмешательства или действий третьих лиц, не являются основанием для удовлетворения требований о товаре ненадлежащего качества, если такие обстоятельства подтверждены в установленном порядке.

10. Гарантийные условия

10.1. Гарантийный срок на товар, если он установлен Продавцом или изготовителем, указывается на сайте, в документации к товару, гарантийном талоне, инструкции или ином документе, переданном Покупателю.
10.2. Если гарантийный срок не указан отдельно, права Покупателя при обнаружении недостатков товара определяются законодательством Российской Федерации.
10.3. Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие вследствие нарушения правил эксплуатации, самостоятельного ремонта, разборки, модификации, неосторожного обращения, механических повреждений, воздействия влаги, высоких температур, неправильного подключения, использования не по назначению или иных действий Покупателя и третьих лиц.
10.4. Расходные материалы, элементы питания и детали, имеющие естественный износ, обслуживаются в соответствии с условиями производителя и законодательством Российской Федерации.

11. Персональные данные

11.1. При оформлении заказа Покупатель предоставляет Продавцу персональные данные, необходимые для оформления заказа, оплаты, доставки, обратной связи, выдачи чеков и исполнения требований законодательства.
11.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных ООО «Хроники», размещённой на сайте.
11.3. К персональным данным могут относиться: ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки, сведения о заказе, платёжные сведения в объёме, необходимом для подтверждения оплаты, а также технические данные, связанные с использованием сайта.
11.4. Покупатель подтверждает согласие на обработку персональных данных путём проставления соответствующей отметки на сайте или совершения иных действий, свидетельствующих о согласии.
11.5. Если Покупатель указывает данные ребёнка или иного третьего лица, Покупатель подтверждает наличие законного основания для предоставления таких данных Продавцу.

12. Интеллектуальная собственность

12.1. Все материалы сайта, включая тексты, фотографии, изображения, видео, инструкции, дизайн, персонажей, наименования, логотипы, методические материалы, презентации и иные результаты интеллектуальной деятельности, принадлежат ООО «Хроники» либо используются Продавцом на законном основании.
12.2. Приобретение товара не означает передачу Покупателю исключительных прав на товарные знаки, изображения, персонажей, инструкции, методические материалы, программные материалы, дизайн, упаковку или иные объекты интеллектуальной собственности.
12.3. Покупатель вправе использовать товар и сопутствующие материалы только для личных, семейных, домашних, образовательных и иных некоммерческих целей.
12.4. Без письменного согласия ООО «Хроники» запрещается копировать, распространять, публиковать, перерабатывать, продавать, использовать в коммерческих целях, воспроизводить, производить аналогичные товары или создавать производные продукты на основе материалов ООО «Хроники».
12.5. Нарушение прав ООО «Хроники» на объекты интеллектуальной собственности влечёт ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13. Ответственность сторон

13.1. Продавец несёт ответственность за нарушение обязательств по настоящей оферте в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения заказа, если такая невозможность вызвана предоставлением Покупателем недостоверных данных, отсутствием связи с Покупателем, действиями служб доставки, банков, операторов связи, платёжных систем, техническими сбоями, обстоятельствами непреодолимой силы или иными обстоятельствами, не зависящими от Продавца.
13.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных данных, своевременное получение товара, соблюдение правил эксплуатации и использование товара по назначению.
13.4. Продавец не несёт ответственности за несоответствие товара субъективным ожиданиям Покупателя, если товар соответствует описанию, комплектации, характеристикам и требованиям законодательства.

14. Обстоятельства непреодолимой силы

14.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
14.2. К таким обстоятельствам могут относиться: пожары, наводнения, военные действия, массовые беспорядки, эпидемии, решения органов власти, ограничения перевозок, сбои инфраструктуры, действия операторов связи, банков, служб доставки и иные обстоятельства чрезвычайного характера.
14.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить другую сторону в разумный срок при наличии технической возможности.

15. Порядок направления обращений и претензий

15.1. Все обращения, вопросы, заявления о возврате, претензии по качеству товара и иные сообщения направляются Продавцу на e-mail: edurobiteam@gmail.com.
15.2. В обращении рекомендуется указать:

• ФИО Покупателя;
• номер заказа или дату покупки;
• контактный телефон и e-mail;
• суть обращения;
• фотографии, видео, документы и иные материалы, подтверждающие обстоятельства обращения.

15.3. Продавец рассматривает обращения в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
15.4. Стороны стремятся урегулировать споры путём переговоров и обмена письменными обращениями.

16. Изменение условий оферты

16.1. Продавец вправе изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке.
16.2. Новая редакция оферты вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
16.3. Условия заказа, оформленного и оплаченного до изменения оферты, определяются редакцией оферты, действовавшей на момент оформления заказа, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или соглашением сторон.

17. Заключительные положения

17.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
17.2. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
17.3. Если какое-либо положение настоящей оферты будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений оферты.
17.4. Настоящая оферта размещается в свободном доступе на сайте https://edu.robi.team.
17.5. Действующая редакция оферты доступна Покупателю на сайте Продавца.

18. Формулировки для размещения под формой заказа

18.1. Обязательный чекбокс Я принимаю условия Публичной оферты на приобретение набора РОБИ дистанционным способом и подтверждаю, что ознакомлен(а) с описанием товара, ценой, условиями оплаты, доставки и возврата.
18.2. Чекбокс по персональным даннымЯ согласен(на) на обработку моих персональных данных ООО «Хроники» в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
18.3. Необязательный чекбокс для рекламной рассылкиЯ согласен(на) получать информационные и рекламные сообщения от ООО «Хроники». Мне известно, что я могу отказаться от получения сообщений в любое время.

19. Краткий блок для страницы товара

Продавец: ООО «Хроники», ОГРН 1177232029182, ИНН 7203431728, адрес: 625051, Тюменская область, г. Тюмень, ул. 30 лет Победы, д. 81А, этаж 3, офис 309.
Оформляя заказ, Покупатель принимает условия Публичной оферты на приобретение набора РОБИ дистанционным способом.
Покупатель вправе отказаться от товара до его передачи, а после передачи товара надлежащего качества — в течение 7 календарных дней при сохранении товарного вида, потребительских свойств и комплектации.
По вопросам заказа, доставки, возврата и качества товара: edurobiteam@gmail.com, +7 909 190 20 60.

20. Реквизиты Продавца

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Хроники»
Сокращённое наименование: ООО «Хроники»
ОГРН: 1177232029182
ИНН: 7203431728
КПП: 720301001
Юридический адрес: 625051, Тюменская область, г.о. город Тюмень, г. Тюмень, ул. 30 лет Победы, д. 81А, этаж 3, офис 309
Фактический адрес: 625051, Тюменская область, г. Тюмень, ул. 30 лет Победы, д. 81А, этаж 3, офис 309
Адрес сайта: https://edu.robi.team
E-mail: edurobiteam@gmail.com
Телефон: +7 909 190 20 60